Informacja o przetwarzaniu danych

Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Warsztat Szlifierski Korczyński i synowie, ul. Wiosenna 38, Baranowo. Kontakt w sprawach danych osobowych: szlifzone@gmail.com.

Zakres danych

Przetwarzamy numer telefonu oraz informacje przekazane w zgłoszeniu: dane pojazdu, opis problemu, wybrane usługi i wstępną wycenę. Jeżeli podasz VIN, również zostanie zapisany. Numer telefonu jest wymagany do odpowiedzi. Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez telefonu nie możemy obsłużyć zgłoszenia w tym formularzu. VIN i kod silnika są opcjonalne.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane wykorzystujemy do kontaktu, ustalenia zakresu prac i przygotowania oferty. Dla osoby pytającej o usługę dla siebie podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na jej żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dla osoby kontaktującej się w imieniu firmy lub innej osoby podstawą jest prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji i przygotowaniu oferty — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W razie sporu niezbędne dane możemy przetwarzać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Danych zgłoszenia nie wykorzystujemy do reklam ani newslettera.

Odbiorcy danych

Dostęp mają upoważnione osoby obsługujące zgłoszenia w warsztacie. Dane mogą być przetwarzane przez dostawców infrastruktury i usług: hosting Hostinger, usługę Gmail dostarczaną przez Google oraz podmioty zapewniające obsługę techniczną systemu. Nie publikujemy danych ze zgłoszeń.

Okres przechowywania

Zapytania, które nie prowadzą do zlecenia, przechowujemy maksymalnie 6 miesięcy od zakończenia kontaktu. Gdy dochodzi do zawarcia umowy, niezbędne dane przechowujemy przez czas obsługi zlecenia, a dokumentację podlegającą obowiązkom ustawowym przez okresy wynikające z przepisów. W przypadku sporu niezbędne dane przechowujemy do jego zakończenia oraz upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.

Twoje prawa

Na warunkach RODO możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w zakresie przetwarzania automatycznego opartego na umowie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W celu realizacji praw napisz na szlifzone@gmail.com.

Skarga

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Wstępna wycena

Kalkulator automatycznie oblicza orientacyjne widełki cenowe. Wynik nie stanowi ostatecznej oferty ani decyzji o przyjęciu zlecenia. Zakres prac i końcową cenę potwierdza warsztat po weryfikacji.

Urząd Ochrony Danych Osobowych